Возврат денег за навязанную карту техпомощи ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент обратился за помощью после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. Услуга не входила в его планы и фактически стала дополнительной финансовой нагрузкой по сделке. После отказа компании добровольно вернуть деньги спор был переведен в судебную плоскость.

Как выстроили защиту

1. Составили и направили досудебную претензию с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
2. Подтвердили, что ООО «ВЭР» не исполнило требования потребителя добровольно, что имело значение для дальнейшего взыскания штрафа.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом основного долга, процентов, штрафных санкций и судебных расходов.
4. Представили позицию доверителя в суде и обосновали незаконность удержания денежных средств.

Итог рассмотрения дела

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан частично поддержал требования клиента и взыскал с ООО «ВЭР»:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975.38 руб.;
• проценты за неправомерное удержание денежных средств — 1171.37 руб.;
• потребительский штраф за отказ урегулировать спор добровольно — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.